1xbest নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

1xbest একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbest ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1xbest-এর সামগ্রিক সেবাকে বোঝায়। "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়। "বেট" বলতে যেকোনো ধরনের বাজি বা পূর্বাভাসকে বোঝায়। "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থকে বোঝায়।

1xbest-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

1xbest-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং বয়স প্রমাণের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
• আপনাকে অবশ্যই সেই দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনার নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। এই তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করলে বা অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো কার্যক্রম নেই) সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

1xbest-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মানা হয়:

• একটি বেট গৃহীত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। ইভেন্ট শুরুর আগে বা পরে দেওয়া বেটের ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে 1xbest কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবে – সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 1xbest-এর আছে।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• একক বেট, মাল্টিপল বেট এবং সিস্টেম বেট – সব ধরনের বেটের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

1xbest-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা নিয়ম। একটি পদ্ধতিতে ডিপোজিট করে অন্য পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখি।
• বাজি না রেখে শুধু ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

1xbest-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৳৫০০ বা তার বেশি)।
• প্রতিটি বোনাসের রোলওভার শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের অডস সাধারণত ন্যূনতম ১.৫ বা তার বেশি হতে হয়।
• একই সময়ে দুটি ডিপোজিট বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 1xbest যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 1xbest-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করা।

নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• স্থগিত অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হবে (যদি শর্তলঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়)।
• দায়িত্বশীল বেটিং নীতির আওতায় আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।

কোনো সমস্যা বা বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে support@1xbest.im-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
• বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ম্যাচের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• 1xbest-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সবসময় ন্যায্য সিদ্ধান্ত নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1xbest যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন আছে কিনা জানতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।